駿台トラベル＆ホテル専門学校　入学案内 page 23/120

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駿台トラベル＆ホテル専門学校　入学案内

ホテル学科　福澤 健介 先生「人と接するのが好き」という気持ちからそれを仕事につなげていくためには、自分の視点ではなく相手の視点に立つという意識を持つことが大切です。相手のニーズを感じ取る力や、サービスのスキルはすぐに身につくものではありませんが、こつこつと経験と努力を続けた先にきっと目指す世界が見えてくるはずです。自分の可能性を信じて頑張りましょう。人の気持ちを感じ取るセンスを磨き、小さな積み重ねを大事に。マンダリン オリエンタル 東京／ドアマン内藤 翔太 さん （2009年卒／東京都立篠崎高校出身）ドアマンの仕事は車を利用するお客様のご案内が中心ですが、限られたスペースを有効活用してスムーズに運用するには経験と気配りが必要です。仕事にはいつも頭の中で一日の業務の流れをイメージトレーニングしてから臨み、忙しいときほどそれをどう乗り切るか、というやりがいを感じます。言われるより早くニーズを察して動くためには、チームワークや連携も重要な仕事です。ホテル学科／シティホテルコースSUNDAI TRAVEL&HOTEL COLLEGE SCHOOLGUIDE 2013 22