駿台トラベル＆ホテル専門学校　入学案内 page 69/120

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駿台トラベル＆ホテル専門学校　入学案内

SUNDAI TRAVEL&HOTEL COLLEGE SCHOOLGUIDE 2013 68卒業生インタビューSUNDAIで学び、社会で活躍する先輩たち。それは、これから2年後のアナタの姿かもしれません。日々変わる状況にどう対応するかがやりがいの仕事です空港でのビジネス・ファーストクラス専用ラウンジでのサービス業務を担当しています。サービスとはいえ、フライトに関係する様々な情報を提供するコンシェルジュのように柔軟な対応が必要とされる仕事です。今後は今までの経験を活かして、後輩たちに役立つスキルを伝授していきたいと思います。一人ひとりのお客さまに心を配りサポートする仕事です空港での仕事に英語力は必須ですが、心を傾けたコミュニケーションがどれだけできるかが大事です。たとえ挨拶程度でもお客さまの母国語で話しかけると表情が和らぎ、距離が近づくのを感じます。毎日、お客さまの笑顔を思い出しながら制服に袖を通すと、今日も一日頑張ろうという気持ちになれます。JALスカイグランドスタッフ大山 久美子 さん　（2006年卒／市立船橋高校（千葉）出身）JALスカイグランドスタッフ田中 里紗 さん　（2011年卒／東京都立小平高校出身）エアラインコース／めざす仕事・卒業生インタビュー撮影協力：撮影協力：